Demander un remboursement
Voici les étapes pour savoir si votre billet est remboursable et comment effectuer la demande.
Vérifier les conditions de remboursement
Consultez la page de l'évènement ou l'email de confirmation de votre commande pour savoir si des remboursements sont autorisés.
Faire la demande auprès de l'organisateur
Si l'organisateur accepte les remboursements, contactez-le directement via les coordonnées fournies dans l'email de confirmation ou sur la page de l'évènement.
Suivi du remboursement
Une fois accepté, le remboursement sera traité par l'organisateur. Le délai de retour des fonds peut varier selon votre banque.
Je n'ai pas reçu mon remboursement
Si le remboursement a été validé mais que vous n'avez rien reçu sous 10 jours ouvrés, contactez directement l'organisateur ou notre support via [email protected].
Conseil
Avant de finaliser une commande, vérifiez toujours la politique de remboursement de l'évènement, visible sur la page de billetterie.